Aproveite ao máximo seus serviços Pack com nossos guias úteis e respostas para perguntas populares.

Nosso objetivo é conectá-lo à Internet de alta velocidade, para que possa conectar com amigos e familiares, transmitir seus programas favoritos, trabalhar e aprender em casa ou apenas navegar e enviar e-mails casualmente em seu dispositivo. Estamos aqui para ajudar a encontrar a conexão certa para você, tudo isso por um preço justo.

Prazo para instalação da sua internet é de até 03 dias úteis, em caso de tempo chuvoso, nossa equipe entrará em contato, por esse motivo no ato de cadastro confirme seu telefone e email.

Não é cobrada a instalação de sua internet, este é um beneficio que a Pack entrega para os clientes que permanecem 12 meses.Equipamento em comodato, em caso de desistência será cobrado o valor da taxa de instalaçao conforme contrato central do assinante

Primeiramente verifique se o seu equipamento esta ligado, se tem uma luz vermelha piscando ligue para a nossa central ou abra um chamado na central do assinante. Outra verificação é consultar se o seu pagamento está em dia.

Desabilite todos os seus downloads, atualizações de dispostivos e faça a medição no cabo desde que seu dispositivo possua porta giga, não são aceitas medida de dispositivo móvel.